Die Versandzeiten variieren je nach Lieferant. Es kann zwischen 5 und 20 Werktagen dauern, bis wir das Produkt in unserem Lager erhalten, verpacken und für den internationalen Versand von Lateinamerika bis zu Ihrer Haustür vorbereiten.

Wir freuen uns, Ihnen eine reibungslose Tracking-Erfahrung für Ihre Bestellung zu bieten! Verfolgen Sie Ihr Paket mühelos rund um die Uhr. Sobald Ihre Bestellung verschickt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Tracking-Nummer, damit Sie den Status Ihrer Sendung in Echtzeit überwachen können. Wir arbeiten mit führenden internationalen Kurierdiensten zusammen, um sicherzustellen, dass Sie während des gesamten Versandprozesses genaue und rechtzeitige Updates erhalten.

Absolut! Wir bemühen uns, Ihre vollständige Zufriedenheit bei jedem Kauf sicherzustellen. Wenn Ihre Bestellung noch nicht verschickt wurde, bieten wir Ihnen gerne eine vollständige Rückerstattung an. Wenn Sie eine bereits versandte Bestellung zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets, um die Rücksendung an unser Lager zu arrangieren, und wir erstatten Ihnen die Kosten des Produkts. Unsere unkomplizierte Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie soll Ihnen Sicherheit und Vertrauen beim Einkauf bei uns bieten.

Wir verpflichten uns, Ihnen authentische und hochwertige Produkte anzubieten, indem wir mit den besten Geschäften und vertrauenswürdigen Lieferanten zusammenarbeiten. Jedes Produkt wird sorgfältig ausgewählt, um sicherzustellen, dass es unseren hohen Standards entspricht. Während wir sicherstellen, dass unsere Partner diese Standards einhalten, liegt es letztlich in der Verantwortung des Geschäfts, Produkte in ausgezeichnetem Zustand und mit garantierte Authentizität zu liefern. Sollte Ihr Produkt aus irgendeinem Grund in weniger als perfektem Zustand eintreffen, werden wir eng mit Ihnen zusammenarbeiten, um das Problem zu lösen, damit Sie die beste Lösung wählen können. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen haben für uns oberste Priorität.

Nein, Sie müssen keine zusätzlichen Steuern oder Zölle zahlen. Alle anfallenden Steuern und Gebühren sind beim Checkout basierend auf den Merkmalen Ihres Pakets und den Vorschriften Ihrer Stadt enthalten. Wir haben den Kaufprozess für Sie vereinfacht. Wie wird der Versandpreis berechnet? Die Versandpreise basieren auf dem Gewicht jedes Produkts und der Zielstadt in Ihrem Warenkorb. Die Versandpreise beinhalten einen Grundpreis, der je nach Standort variiert, sowie einen zusätzlichen gewichtsbasierten variablen Tarif. Für Ihre Bequemlichkeit werden die Versandpreise bei Bestellungen mit Produkten aus mehreren Ursprüngen beim Checkout konsolidiert.

Absolut! Wir sind 7 Tage die Woche für Sie da, um Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu ermöglichen. Unser engagiertes Kundenserviceteam steht Ihnen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, WhatsApp und Live-Chat zur Verfügung. Egal, ob Sie eine Frage haben oder Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, unser freundliches und kompetentes Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität, und wir sind bestrebt, Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, wir helfen Ihnen gerne weiter!