Los tiempos de envío varían dependiendo del proveedor. Puede tardar entre 5 y 20 días hábiles para que recibamos el producto en nuestro almacén, lo empaquetemos y lo preparemos para el envío internacional desde América Latina hasta su puerta.

Puede rastrear su paquete sin esfuerzo 24/7. Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico de confirmación con su número de seguimiento para que pueda monitorear fácilmente el estado de su envío en tiempo real. Colaboramos con servicios de mensajería internacional líderes, asegurando que reciba actualizaciones precisas y oportunas durante el proceso de envío.

¡Absolutamente! Nos esforzamos por asegurar su completa satisfacción con cada compra. Si su pedido aún no ha sido enviado, estamos felices de ofrecer un reembolso completo. Si desea devolver un pedido que ya ha sido enviado, por favor contáctenos dentro de las 24 horas de haber recibido el paquete para que podamos proporcionarle la dirección de devolución, y le reembolsaremos el costo del producto. Nuestra política de devolución y reembolso sin complicaciones está diseñada para brindarle tranquilidad y confianza al comprar con nosotros.

Seleccionamos productos de tiendas y proveedores conocidos y confiables para asegurarnos de ofrecer las mejores opciones y variedad. Mientras nos esforzamos por elegir socios que mantengan altos estándares, es finalmente responsabilidad de la tienda entregar productos en excelente estado y con autenticidad garantizada. En cada descripción del producto, puede encontrar información detallada sobre la condición del producto. Si, por alguna razón, el producto llega en una condición diferente a la mencionada en la lista, trabajaremos estrechamente con usted para resolver el problema, permitiéndole elegir el mejor curso de acción. Su satisfacción y confianza son nuestras principales prioridades.

No, no necesita pagar ningún impuesto o tarifa adicional. Todos los impuestos y cargos aplicables están incluidos en el momento de la compra según las características de su paquete y las regulaciones de su ciudad. Hemos simplificado el proceso de compra para usted.

Los precios de envío se basan en el peso de cada producto y la ciudad de destino en su carrito. Los precios de envío incluyen una tarifa base que varía según la ubicación, más una tarifa adicional basada en el peso variable. Para su comodidad, si su carrito contiene productos de múltiples orígenes, los precios de envío se consolidarán en el momento de la compra.

¡Absolutamente! Estamos aquí para usted los 7 días de la semana para asegurar que tenga una experiencia de compra sin problemas. Nuestro equipo dedicado de servicio al cliente está disponible a través de múltiples canales, incluyendo Correo electrónico, WhatsApp y Chat en Vivo. Ya sea que tenga una pregunta o necesite asistencia con su pedido, nuestro equipo amable y conocedor siempre está listo para ayudar. Su satisfacción es nuestra prioridad, y estamos comprometidos a proporcionarle el mejor apoyo posible. No dude en contactarnos en cualquier momento, ¡y estaremos más que felices de asistirle!