¿Cómo funciona Latinafy.com?
En Latinafy.com facilitamos el envío de productos desde tiendas latinoamericanas a Estados Unidos y a todo el mundo.
Realiza tu compra online y te enviaremos los productos directamente a tu domicilio.
¿Realizan envíos a todo el mundo?
Enviamos desde Latino América hacia todo el mundo. Para mayor información, visite nuestra Página de Información de Envíos para conocer tiempos de envío y detalles extras
¿Es seguro comprar en Latinafy.com?
Los productos tienen Seguro de Entrega. Todos los pedidos están asegurados para llegar a destino. En caso de no llegar al destino en el tiempo estipulado por el transportista o pasados los 30 días de realizar el pedido, contáctenos.
¿Cuándo recibiré mi orden?
- FedEx Economy Saver by Latinafy (aplica a los productos vendidos bajo el vendedor Latinafy Market): Los pedidos normalmente se enviarán el mismo día y recibirán un envío rápido por FedEx, que demora de 2 a 10 días hábiles en la mayoría de las direcciones. Tenga en cuenta que su número de seguimiento se le enviará inmediatamente después de que enviemos su pedido.
- International Shipping from Latinafy Warehouses (aplica a los productos vendidos por tiendas que no son Latinafy Market): Varía según el producto seleccionado y el envío desde la tienda local, puedes encontrarlo detallado en el producto en el momento de la compra. La mayoría de los productos se envían entre 5 y 10 días hábiles después de la compra, una vez que se recibe en nuestro almacén. Tenga en cuenta que su número de seguimiento se le enviará inmediatamente después de que enviemos su pedido.
¿Cuánto deberé pagar por el envío a mi país de?
- FedEx Economy Saver by Latinafy: Si su pedido supera el mínimo para su país, califica para envío GRATUITO (se aplican restricciones). No hay pedido mínimo, y el envío rápido de FedEx comienza en USD 7.99, puede verificar su país / región en la Página de Información de Envíos.
- International Shipping from Latinafy Warehouses: Cada envío tiene un costo fijo y un costo variable, que depende del peso de su paquete.
¿Cuáles son los costos incluidos en su servicio?
Sus productos y costos de envío siempre son finales al momento de pagar, pero puede haber otros costos dependiendo de su país. Los derechos de aduana, impuestos, tarifas y cualquier documentación requerida específica para su país es responsabilidad del destinatario, aunque no podemos saber de antemano si habrá algún cargo o pago involucrado, podemos apoyarlo y guiarlo, solo contáctenos si tiene alguna pregunta.
¿Cómo puedo pagar por mi orden?
Procesamiento de pagos seguro y confiable con las principales tarjetas de crédito, incluso si no tiene una cuenta de PayPal.
Recibí mi orden pero algo estaba faltante, perdido o dañado.
Por favor, envíenos un Mensaje de WhatsApp, complete nuestro formulario de contacto o escríbanos por email y nos pondremos en contacto tan pronto como sea posible.
¿Cuál es la fecha de vencimiento de los productos?
Podemos asegurarnos de que obtenga los artículos más frescos, ya que se entregan desde el productor directamente a su puerta, sin terceros ni largos tiempos de carga. Tenga en cuenta que los productos premium como los alfajores de Havanna o Cachafaz y las mermeladas Masseube no contienen conservantes y tienen una vida útil más corta. Las fechas de caducidad de esas marcas son al menos 1 mes después de la fecha de envío, dependiendo de la variedad que elija. Por supuesto, la mayoría de ellos ofrecen una fecha de vencimiento más larga.
No estaba en mi casa para recibir el paquete ¿qué puedo hacer para reprogramar una entrega?
Después de un intento de entrega fallido, FedEx dejará una nota en su dirección o se comunicará con usted por teléfono o correo electrónico. No requerimos firma de forma predeterminada, pero si desea solicitar algunas instrucciones especiales, puede hacerlo al finalizar la compra agregando una nota a su pedido.
¿Tienen precios al por mayor u ofertas a granel?
¡Sí! Ya tenemos precios al por mayor en algunos artículos. Aceptamos PO y nuestro departamento de ventas puede ayudarlo, solo contáctenos. Si está haciendo un pedido al por mayor, es posible que usemos un método diferente que se adapte mejor al tamaño, peso y marco de tiempo que satisfaga sus necesidades.
No puedo encontrar lo que estoy buscando.
¿Está buscando algo que aún no figura en nuestra tienda? Por favor, complete este formulario y nos pondremos en contacto pronto. No olvide incluir cualquier información relevante.
¿Dónde puedo encontrar la fecha de caducidad del producto que he recibido?
"La mayoría de los productos siguen el formato de fecha día / mes / año que se utiliza en todos los países de habla hispana . Busque ""CONSUMIR PREFERENTEMENTE ANTES DE"", ""CONSUMIR PREFERENTEMENTE ANTES DE"", o solo la fecha. Asegúrese de no confundir la fecha de producción con la fecha de vencimiento.