Latinafy.com ofrece a sus clientes la posibilidad de devolución de determinados productos a cualquiera de nuestros depósitos en Argentina, Uruguay o Estados Unidos.

Los productos no cuentan con posibilidad de devolución son:

• Productos que tengan un plazo de entrega superior a 20 días hábiles.
• Productos que por su naturaleza, no aceptan devoluciones en Latinoamérica y por lo tanto Latinafy.com o puede ofrecer la devolución al cliente. Ejemplos: Alfajores Havanna con fecha de caducidad corta debido a que no tienen conservantes.
• Productos vendidos bajo la condición "usado".

¿Cómo solicitar la devolución de un producto?
Para solicitar la devolución de un producto complete escríbanos a hola@latinafy.com indicando su número de orden y motivo de devolución y nos pondremos en contacto con usted dentro de las 24 horas hábiles.

Por favor, note que no se aceptarán devoluciones por errores por parte del cliente. Por ejemplo, confusión de tamaños o colores al realizar la compra del producto.
Latinafy.com solo se hará cargo de aquellas devoluciones para los casos en los que un producto haya llegado dañado o incompleto de fábrica. Para inconvenientes causados durante el transporte del paquete, contáctenos.

Para que se confirme que el producto fue recibido, y de esta manera podamos hacer el reembolso al cliente, es necesario que el producto llegue en las condiciones en que fue enviado y con la etiqueta enviada por nuestro Departamento de Devoluciones.