Nous effectuons des expéditions internationales depuis tous les magasins d'Amérique latine vers le reste du monde.
Quand puis-je m'attendre à recevoir mon achat ?
Les délais de livraison varient en fonction du pays de destination.
- États-Unis et Canada : 3 à 5 jours ouvrables de transit, depuis l'expédition du colis.
- Reste du monde : 5 à 9 jours ouvrables de transit, depuis l'expédition du colis.
Délais de livraison : Ils varient en fonction du produit sélectionné et de l'expédition depuis le magasin local, vous les trouverez détaillés dans le produit au moment de l'achat. La plupart des produits sont expédiés entre 5 et 10 jours ouvrables après l'achat, une fois qu'ils sont arrivés dans notre entrepôt.
Comment les frais de livraison sont-ils calculés ?
Chaque envoi a un coût fixe et un coût variable, qui dépend du poids de votre colis.
- Expédition internationale vers les États-Unis et le reste de l'Amérique : US $14.99 + US $1.5 par kilogramme pour chaque kilogramme supplémentaire dans votre commande.
- Expédition internationale vers le reste du monde : Forfait de US $14.99-19.99 + un prix variable par kilogramme ajouté à votre panier de US $1.5-3.5. Ces montants varient en fonction des kilogrammes ajoutés au panier et des villes de destination.
Ces frais de livraison comprennent :
- Emballage pour expédition internationale : Chaque colis que nous expédions vers sa destination finale doit être vérifié et emballé pour s'adapter à une expédition internationale.
- Frais de traitement : Nous nous occupons du traitement de votre commande, de son placement sur notre site jusqu'à sa réception chez vous.
- Assurance livraison : Nous assurons la livraison de votre commande. Toutes les commandes sont assurées pour arriver à destination. En cas de non-livraison dans le délai convenu ou après 75 jours à compter de la passation de commande, veuillez nous contacter.
- Transport interne : Transport interne depuis le magasin officiel où nous avons acheté le produit jusqu'à l'un de nos entrepôts pour être reconditionné et renvoyé.
Remarque : Tous les vendeurs partagent un entrepôt commun, donc les expéditions seront cotées en fonction du poids total ajouté à la commande. Le vendeur Latinafy Argentine dispose d'un entrepôt séparé, donc les expéditions de ce vendeur seront cotées indépendamment.
Une fois que je reçois mon colis, dois-je payer des taxes ?
Pour la plupart des pays vers lesquels nous expédions, les droits d'importation du pays de destination sont inclus au moment du paiement pour éviter de payer des montants supplémentaires lors de la réception du colis. Cependant, une documentation supplémentaire avec des montants supplémentaires peut être requise, selon chaque réglementation locale du pays. Pour plus d'informations, nous vous suggérons de vous renseigner localement.
REMARQUE : Des restrictions spécifiques par pays peuvent exister. Si vous ne parvenez pas à finaliser votre achat, contactez notre équipe d'assistance clientèle pour plus d'informations.
Proposez-vous un envoi spécial pour les produits réfrigérés ?
Oui, nous proposons une expédition internationale avec un service prioritaire pour les produits frais. Cela garantit que vos produits arrivent rapidement et maintiennent leur qualité pendant le transport.