Die Versandzeiten variieren je nach Lieferant. Es kann zwischen 5 und 20 Werktagen dauern, bis wir das Produkt in unserem Lager erhalten, verpacken und für den internationalen Versand von Lateinamerika zu Ihnen nach Hause vorbereiten.

Wir bieten Ihnen ein nahtloses Tracking-Erlebnis für Ihre Bestellung! Verfolgen Sie Ihr Paket rund um die Uhr mühelos. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer, damit Sie den Status Ihrer Lieferung in Echtzeit überwachen können. Wir arbeiten mit führenden internationalen Kurierdiensten zusammen, um genaue und zeitnahe Updates während des gesamten Versandprozesses zu gewährleisten.

Absolut! Wir streben danach, Ihre vollständige Zufriedenheit bei jedem Kauf sicherzustellen. Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, bieten wir Ihnen gerne eine volle Rückerstattung an. Wenn Sie eine bereits versandte Bestellung zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets, um die Rücksendung an unser Lager zu arrangieren, und wir erstatten Ihnen die Kosten für das Produkt. Unsere unkomplizierte Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie soll Ihnen beim Einkaufen bei uns Ruhe und Vertrauen bieten.

Wir verpflichten uns, Ihnen authentische und hochwertige Produkte anzubieten, indem wir mit den besten Geschäften und vertrauenswürdigen Lieferanten zusammenarbeiten. Jedes Produkt wird sorgfältig ausgewählt, um sicherzustellen, dass es unseren hohen Standards entspricht. Während wir sicherstellen, dass unsere Partner diese Standards einhalten, liegt es letztendlich in der Verantwortung des Geschäfts, Produkte in einwandfreiem Zustand und garantierte Authentizität zu liefern. Sollte Ihr Produkt aus irgendeinem Grund nicht in einwandfreiem Zustand ankommen, arbeiten wir eng mit Ihnen zusammen, um das Problem zu lösen, damit Sie den besten Handlungsweg wählen können. Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen stehen bei uns an erster Stelle.

Nein, Sie müssen keine zusätzlichen Steuern oder Abgaben bezahlen. Alle anwendbaren Steuern und Gebühren sind basierend auf den Eigenschaften Ihres Pakets und den Vorschriften Ihrer Stadt im Checkout enthalten. Wir haben den Kaufprozess für Sie vereinfacht.

Die Versandpreise basieren auf dem Gewicht jedes Produkts und der Zielstadt in Ihrem Warenkorb. Die Versandpreise umfassen einen Basistarif, der je nach Standort variiert, sowie einen zusätzlichen gewichtsabhängigen variablen Rate. Für Ihre Bequemlichkeit werden bei einem Warenkorb mit Produkten aus mehreren Ursprüngen die Versandpreise im Checkout konsolidiert.

Absolut! Wir sind 7 Tage die Woche für Sie da, um Ihnen ein reibungsloses Einkaufserlebnis zu bieten. Unser engagiertes Kundenserviceteam steht Ihnen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, WhatsApp und Live-Chat zur Verfügung. Egal, ob Sie eine Frage haben oder Unterstützung bei Ihrer Bestellung benötigen, unser freundliches und kompetentes Team ist immer bereit zu helfen. Ihre Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir sind bestrebt, Ihnen die bestmögliche Unterstützung zu bieten. Zögern Sie nicht, uns jederzeit zu kontaktieren, und wir helfen Ihnen gerne weiter!