Os tempos de envio variam de acordo com o fornecedor. Pode levar entre 5 e 20 dias úteis para recebermos o produto em nosso armazém, embalá-lo e prepará-lo para o envio internacional da América Latina até a sua porta.

Você pode rastrear seu pacote facilmente 24/7. Uma vez que seu pedido for enviado, você receberá um e-mail de confirmação com o seu número de rastreamento, para que você possa monitorar facilmente o status do seu envio em tempo real. Colaboramos com serviços de courier internacionais líderes, garantindo que você receba atualizações precisas e oportunas durante o processo de envio.

Com certeza! Nos esforçamos para garantir sua completa satisfação com cada compra. Se o seu pedido ainda não foi enviado, ficaremos felizes em oferecer um reembolso total. Se você deseja devolver um pedido que já foi enviado, por favor, entre em contato conosco dentro de 24 horas após receber o pacote para que possamos fornecer o endereço de devolução, e reembolsaremos o custo do produto. Nossa política de devolução e reembolso sem complicações é projetada para oferecer tranquilidade e confiança ao comprar conosco.

Selecionamos produtos de lojas e fornecedores conhecidos e confiáveis para garantir que oferecemos as melhores opções e variedade. Embora nos esforcemos para escolher parceiros que mantenham altos padrões, é, em última análise, responsabilidade da loja fornecer produtos em excelente condição e com autenticidade garantida. Em cada descrição de produto, você pode encontrar informações detalhadas sobre a condição do produto. Se, por algum motivo, o produto chegar em uma condição diferente da mencionada na listagem, trabalharemos de perto com você para resolver o problema, permitindo que você escolha o melhor curso de ação. Sua satisfação e confiança são nossas maiores prioridades.

Não, você não precisa pagar nenhum imposto ou taxa adicional. Todos os impostos e encargos aplicáveis estão incluídos no momento da compra com base nas características do seu pacote e nas regulamentações da sua cidade. Simplificamos o processo de compra para você.

Os preços de envio são baseados no peso de cada produto e na cidade de destino no seu carrinho. Os preços de envio incluem uma taxa base que varia por localização, mais uma taxa variável baseada no peso. Para sua conveniência, se o seu carrinho contém produtos de múltiplas origens, os preços de envio serão consolidados no momento da compra.

Com certeza! Estamos aqui para você 7 dias por semana para garantir que você tenha uma experiência de compra sem problemas. Nossa equipe dedicada de atendimento ao cliente está disponível por vários canais, incluindo E-mail, WhatsApp e Chat ao Vivo. Seja qual for a sua dúvida ou necessidade de assistência com o seu pedido, nossa equipe amigável e conhecedora está sempre pronta para ajudar. Sua satisfação é nossa prioridade, e estamos comprometidos em fornecer o melhor suporte possível. Fique à vontade para entrar em contato conosco a qualquer momento, e ficaremos mais do que felizes em ajudá-lo!